Marknadsföring på sociala medier är en otrolig möjlighet för företag, men ibland ser jag varumärken som går vilse i sitt sätt att använda dem. Det är lätt att fastna i att bara försöka sälja, men då missar man kraften i att faktiskt bygga relationer och på längre sikt sälja ännu mer och dessutom vårda relationerna med kunderna.
Marknadsföring på sociala medier handlar om relationer inte reklam
Sociala medier handlar om att skapa kontakt och bygga förtroende. Om varje inlägg handlar om att sälja, riskerar du att trötta ut dina följare. Försäljning är självklart en viktig del av marknadsföring, men det är inte allt. Sociala medier är också en möjlighet att visa upp ditt företag från en mer mänsklig och engagerande sida och att dina potentiella kunder får en chans att lära känna dig och ditt team.
Vad menar jag med 'för säljigt'?
Exempel på inlägg som känns för säljiga är de som:
Upprepar budskap som "KÖP NU!" utan att ge något värde.
Enbart visar produktbilder utan sammanhang eller berättelse.
Inte bjuder in till dialog eller engagemang.
Ignorerar följarnas frågor och kommentarer.
Så här hittar du balansen:
Ge värde först
Dela innehåll som utbildar, inspirerar eller engagerar. Det kan vara tips, guider, behind-the-scenes-inblickar eller berättelser som speglar ditt företags värderingar och mål.
Bygg relationer
Ta dig tid att svara på kommentarer, ställa frågor och starta konversationer. Visa att du uppskattar dina följare och lyssnar på dem.
Sälj på ett smart sätt
Visa hur dina produkter eller tjänster löser problem och förbättrar vardagen för dina kunder. Berätta historier som gör dina erbjudanden relevanta och mänskliga.
Var äkta
Dela din passion för det du gör, visa din personlighet och var transparent. Äkthet är det som gör att människor kopplar sig till ditt varumärke.
Exempel på balanserade inlägg:
En lista: "3 enkla sätt att skapa bättre engagemang på Instagram"
En historia: "Så hjälpte vi en kund att nå sina mål med [ditt erbjudande]"
En fråga: "Vad är din största utmaning när det kommer till [ämne]?"
Behind the scenes: "Så här ser det ut när vi förbereder vår nästa kampanj."
Sociala medier handlar om att skapa äkta relationer. Försäljning kommer naturligt när dina följare känner sig sedda och engagerade. Sluta skrika "KÖP!" och börja istället bygga långsiktigt förtroende – det är vägen till framgång.
Vill du ha ett riktigt bra tips på ett företag att studera som gör detta enormt bra?
Kolla in https://vasterbottenssapa.se/ som gör ett kanonjobb på alla kanaler!
Dom är engagerade, har en inspirerande hemsida, svarar på kommentarer och tar inte sig själva på för stort allvar.
Detta i kombination med bra produkter gör dem framgångsrika och roliga att följa! Man får tips om hur man använder produkterna och de berättar även på ett intressant sätt hur såpan är framtagen och man riktigt längtar efter att få testa produkterna själv!
Comments